Commande

Comment faire si j'ai fait une erreur dans ma commande ?

Nous vous invitons à nous contacter par téléphone + 33 4 42 61 89 98 de 9h à 18h ou par mail accueil@chateau-la-coste.com afin que nous puissions rectifier ensemble votre commande.

Comment savoir si ma commande a bien été prise en compte ?

Le Domaine Château La Coste vous envoie un email de confirmation.

Pensez à vérifier vos mails en spams et/ou mail indésirables si vous ne le trouvez pas.

Comment faire pour suivre l'expédition de ma commande ?

Nous n’avons pas encore mis en place de suivi de commande car nous travaillons avec différents transporteurs selon les quantités et lieux d’envoi.
En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous vérifions si votre colis est bien expédié.

Comment faire pour modifier ma commande ?

Une fois votre commande validée et le paiement effectué, vous ne pouvez pas modifier votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter par mail accueil@chateau-la-coste.com ou téléphone au + 33 4 42 61 89 98 de 9h à 18h et nous effectuerons les modifications ensemble.

Comment faire pour annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, vous ne pourrez plus l’annuler en ligne.

Nous vous invitons à nous contacter par mail accueil@chateau-la-coste.com ou téléphone au + 33 4 42 61 89 98 de 9h à 18h.
Dans le cas de réception de la commande, vous avez 7 jours pour nous la retourner (les frais de port à votre charge).

Comment obtenir la facture de ma commande ?

Le Domaine Château La Coste vous envoi votre facture automatiquement par mail à la suite de votre achat.